Waar gewerkt wordt in teamverband heeft men te maken met verschillende meningen, uitgangspunten, referentiekaders en persoonlijke voorkeuren. Deze verschillende opvattingen, maakt dat men ook verschillend kijkt naar grenzen die te maken hebben met ongewenst gedrag.
De overkoepelende norm is vaak wel omschreven in algemene termen, maar door verschillende mensen verschillend te interpreteren. Hierdoor ontstaan er verschillen in het stellen en hanteren van grenzen in gedrag.
Om hier duidelijkheid in te verkrijgen is het van belang dat er een “vertaling” plaatsvindt van algemene organisatienorm naar een specifieke teamnorm.
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod;
De training wordt gegeven met een co-trainer/acteur, waardoor er direct de mogelijkheid is om teamnormen te testen op praktische uitvoerbaarheid en te oefenen met de teamnormen.
Na de training zijn de organisatienormen “vertaald” naar teamnormen. De deelnemers hebben als team hun gezamenlijke grenzen afgesproken in concreet gedrag. Vanuit deze gezamenlijke afspraken kan er vanuit het team eenduidig worden omgegaan met het aangeven van grenzen.
Teams of afdelingen die behoefte hebben aan gezamenlijke, eenduidige grenzen aangaande onacceptabel/ongewenst gedrag. Teams en afdelingen die een organisatienorm aangaande (on)acceptabel gedrag willen terugbrengen/vertalen naar teamnormen op team- of afdelingsniveau.
Een incompany training is een training op maat. Een training die beantwoordt aan de wensen van u als opdrachtgever. Deze incompany training wordt bij u op locatie gegeven.
De training duurt 1 dag (9.00 tot 16.00 uur).
Enkel ingelogde klanten die dit product gekocht hebben, kunnen een beoordeling schrijven.
Jamie Abdoelkariem –
“Ik vond het een zeer leuke en informatieve training. Vooral de afwisseling tussen theorie en praktijk sprak mij erg aan!” – Regionale Belasting Groep
Jamie Abdoelkariem –
“Leuk samenspel, duidelijke tools, zeer leerzaam.” – Regionale Belasting Groep
Jamie Abdoelkariem –
“De ervaring van mijn medewerkers met de training “Opstellen van teamnormen” was zeer positief. Het bespreekbaar maken van (ongewenste) omgangsvormen is geen gemakkelijk onderwerp maar het werd met deskundigheid en gevoel voor de doelgroep gebracht. Deze cursus heeft zeker bijgedragen aan betere verhouding binnen mijn team.” – Gemeente Heeze-Leende
Jamie Abdoelkariem –
“Ik vond dat de medewerkers zich heel enthousiast hebben ingezet bij het rollenspel. Dit is meestal niet het favoriete onderdeel, maar omdat iedereen aan de beurt kwam en niemand afgebrand werd, werd het later toch als positief ervaren. De trainers wisten de aandacht bij de buitendienst ook goed vast te houden door in te spelen op dagelijks voorkomende situaties. Dit gaf bij de medewerkers echt het gevoel dat ze dit zomaar op straat zouden kunnen mee maken.” – Gemeente Hardinxveld-Giessendam