Agressie en geweld

Waardering 4.14 op 5 gebaseerd op 7 klantbeoordelingen
(7 klantbeoordelingen)

Agressie is, helaas, een steeds meer voorkomend probleem in onze huidige samenleving. De medewerker kan bij het uitvoeren van de werkzaamheden in aanraking komen met allerlei soorten van agressief of onacceptabel gedrag. Dit kan zich uiten in verschillende vormen, zoals verbaal, fysiek of non-verbaal grensoverschrijdend gedrag. Een eerste instinctieve reactie bestaat uit vluchten, vechten of bevriezen. Een logische, maar een niet altijd veiligheidsbevorderende reactie. De medewerker is er bij gebaat om oplopende spanningen zo snel mogelijk om te buigen naar een constructieve oplossing.

   Binnen 24u reactie op uw informatie aanvraag
   Meer dan 22 jaar ervaring in het verzorgen van trainingen op maat
✔   Altijd advies op maat afgestemd op uw organisatie of team
✔   Ruim 300 bedrijven en semi-overheidsinstellingen werken met ons samen

Tel: +31 (0)165 51 80 70  E-mail: info@boladvies.nl

Beschrijving

Inhoud

Onze agressietraining bestaat uit een theorie- en praktijkgedeelte. Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Diverse vormen en oorsprong van agressie;
  • Spanningscontrole oefeningen;
  • Kennis van eigen primaire reacties (vluchten/vechten);
  • Emotionele zelfcontrole en beheersing;
  • Frustratieagressie: de-escaleren;
  • Instrumentele agressie en grensoverschrijdend gedrag; grenzen stellen;
  • Collegiale ondersteuning;
  • Feedback geven en feedback ontvangen (LSD-technieken);
  • Risico inschatting;
  • Voorzorgsmaatregelen inzetten.

De training is voor iedereen die tijdens de uitvoering van zijn of haar werkzaamheden mogelijkerwijs met agressie in aanraking komt.

Duur en locatie

De duur van de training wordt met de opdrachtgever afgestemd. Deze training op maat vindt plaats bij u op locatie en voldoet aan al uw wensen als opdrachtgever.

7 beoordelingen voor Agressie en geweld

  1. Waardering 5 uit 5

    Jamie Abdoelkariem

    “Ik heb te allen tijde het gevoel gehad dat ik alles kon en mocht zeggen. Ik vond het een prettige manier van trainen. Bedankt!” – Regionale Belasting Groep

  2. Waardering 4 uit 5

    Jamie Abdoelkariem

    “Deze training is bewustwording!” – Regionale Belasting Groep

  3. Waardering 3 uit 5

    Jamie Covers

    “4 uur is te kort om op bepaalde dingen/situaties”in te gaan. – DNWG

  4. Waardering 5 uit 5

    Jamie Covers

    “Training past wel bij/in deze tijd!” – DNWG

  5. Waardering 4 uit 5

    Jamie Covers

    “Zou wel meer willen leren!” – DNWG

  6. Waardering 3 uit 5

    Jamie Covers

    “De tijdsverdeling tussen theorie en praktijk kan beter om meer tijd te hebben voor rollenspellen.” – DNWG

  7. Waardering 5 uit 5

    Jamie Covers

    “Een zeer duidelijke training waar ik veel aan heb in de praktijk.” – OD Groningen

Enkel ingelogde klanten die dit product gekocht hebben, kunnen een beoordeling schrijven.