Offerte aanvragenContact opnemen
  • Home
  • Trainingen
    • Wet natuurbescherming
    • Veiligheid en gezondheid
    • Code 95 trainingen
  • Online trainingen
    • E-Learning trainingen
  • Advies & onderzoek
    • HRM Arbo ondersteuning
    • KAM Management
    • Specialisten op projectbasis
  • Agressie preventie
    • Onze expertise en ervaring
    • Aanpak agressiepreventie
    • Agressietrainingen
  • Over ons
    • Contactgegevens
  • Nieuws
    • Download documenten
  • Overzicht onderzoeken
  • Overzicht opdrachtgevers
  • Overzicht projecten
  • Overzicht trainingen
  • Offerte aanvragen
  • Overzicht flora en fauna trainingen
  • Overzicht veiligheidstrainingen
  • Overzicht communicatietrainingen
  • Overzicht Code 95 trainingen
  • Overzicht Agressie preventie
  • Overzicht E-Learning trainingen
  • E Toolbox werken kettingzaag




    • Refaja Ziekenhuis | Agressie en geweld trainingen
      Medewerkers die regelmatig en goed getraind worden beschikken over veilige competenties zoals luisteren en stressbestendigheid en kunnen dreigende agressie en onveilig situaties beter signaleren.

      Sinds vier jaar verzorgen wij (herhalings)trainingen voor medewerkers van het Refaja Ziekenhuis hoe om te gaan met agressie en geweld.


      De kracht van rollenspellen

      De trainingen werden aangevangen met een theoretisch gedeelte. Hierin werden de achtergronden van agressie, de verschillende uitingsvormen en de theorie daarachter besproken. Tijdens het middaggedeelte van de trainingen hebben rollenspellen plaatsgevonden. Een van de meest opvallende zaken die daaruit naar voren kwam was de zelfreflectie van de deelnemers. Gaandeweg het rollenspel realiseerden de deelnemers zich dat zij in hun eigen valkuilen trapten en niet effectief de-escaleerden. Zij herstelden zichzelf hierin. Dit getuigt van zelfreflectie en geeft aan dat gaandeweg de training bewustwording is gecreëerd bij de deelnemers.


      Het resultaat

      Binnen de herhalingstraining werd veel tijd ingeruimd aan verdieping van het onderwerp agressie. Vooral doen: er werd direct gestart met rollenspelen, afgewisseld met praktijkvoorbeelden aan de hand van zelf ingebrachte casuïstiek en praktische tips van de trainer en de acteur. De medewerkers kregen daarmee inzicht in eigen gedrag en bovendien kon direct in een veilige omgeving en situatie ‘nieuw’ gedrag beoefend dan wel uit geprobeerd worden.

      < Ga terugMeer informatie >
      • De Specialist voor (semi-) overheid en bedrijven.

        Offerte aanvragen
      • Werkvelden

        • Gemeenten
        • Provincies
        • Waterschappen
        • Omgevingsdiensten
        • Waterbedrijven
        • Zorgorganisaties
        • Industrie
      • Trainingen

        • Veiligheidstrainingen
        • Communicatietrainingen
        • Code 95 trainingen
        • E-learnings
      • Agressie preventie

        • Agressie voorkomen
        • Omgaan met agressie
        • Training agressie & geweld
        • Blended learning
      • Advies & onderzoek

        • Advies en onderzoek
        • Inzet van adviseurs