De E-learning voor de medewerkers schetst frustratie, instrumentele én psychopathologische agressie aan de hand van verschillende filmfragmenten. Het ene fragment toont de vorm van agressie die de burger inzet en het andere fragment laat zien hoe uw medewerker deze om kan buigen.
De E-Learning voor het AIT leert cursisten onder andere hoe zij de agressor dienen te benaderen, hoe zij zich als team opstellen en welke nazorg zij kunnen verlenen aan collega’s.
Deze trainingen vormen de basis voor de fysieke trainingen, waarbij deelnemers hun kennis onder begeleiding van een trainer en trainingsacteur in de praktijk brengen.
De voordelen van deze aanpak zijn:
• Gericht oefenen, afhankelijk van de functiegroep;
• De E-learning blijft beschikbaar als naslagwerk;
• Geen theorie meer, direct starten met casussen;
• Trainen in kleine groepen in verband met COVID-19.
Kunt u niet kan wachten tot de fysieke trainingen in het najaar? Dan verzorgen onze ervaren trainers deze vanzelfsprekend ook online.
Op www.agressie-geweld.nl krijgt u alvast een indruk van de situaties die zijn opgenomen in de E-learnings.