Voeren van Functioneringsgesprekken

Voor velen heeft de trainingsnaam een wat negatieve bijsmaak. Het roept gevoelens op van schoolse situaties en rapportcijfers. Maar op de juiste wijze toegepast en vormgegeven zijn functioneringsgesprekken managementtools die u ondersteunen bij het bereiken van organisatiedoelen. Vanuit uw functie wordt er van u verwacht dat u op een kritische en tegelijkertijd opbouwende en motiverende wijze met uw medewerkers spreekt over hun functioneren en hun persoonlijke doelen in combinatie met de doelen van de organisatie.

Inhoud van de training:

De voorbereiding van het gesprek;
Het vaststellen van de beoordelingscriteria en -normen;
Competenties en organisatiedoelen als input voor het gesprek;
Het gesprek als onderdeel van een continu proces;
Uitleg, doel en aanpak van het functioneringsgesprek;
Het vaststellen van de ontwikkelingsdoelen volgens de SMART-formule;
Gesprekstechnieken;
Omgaan met reacties;
Samevatten en evalueren van het gesprek.

Tijdens het middaggedeelte van de training wordt de trainer ondersteund door een trainingsacteur. Deze acteur kan diverse rollen vervullen: de assertieve medewerker, de gevoelige medewerker, de ongeïnteresseerde medewerker of welke rol de deelnemers hem ook toebedelen. Middels de diverse rollenspellen worden praktijksituaties nagebootst. De acteur en trainer kunnen aan de rollenspellen vorm en inhoud geven, maar ook de input vanuit de deelnemers, bijvoorbeeld vanuit hun dagelijkse werkpraktijk, is van harte welkom.