Van Wegkantonnier naar Weginspecteur

De training 'Doorontwikkeling communicatievaardigheden voor weginspecteurs vervult een nieuwe behoefte. Door ontwikkelingen op het gebied van mobiliteit, verkeersveiligheid, verkeersmanagement en nieuwe contactvormen verschuift de focus van de 'wegkantonnier'. Niet langer is technisch beheer en onderhoud van de provinciale weg de belangrijkste taak. De wegkantonnier concentreert zich op maatregelen die de doorstroming bevorderen en wordt dé weginspecteur. Deze veranderingen maken een opleidingstraject op competenties en vaardigheden noodzakelijk.

De taken en verantwoordelijkheden van de weginspecteur zijn onder te verdelen in vier kerntaken met bijbehorende activiteiten:

Incidentmanagement & -afhandeling;
Verkeersveiligheid;
Verkeersmanagement;
Toezicht op onderhoud.

Bij al deze taken is communicatie de spil waar het om draait. Dit staat dan ook centraal in de training.

Trainingsinhoud:

De training is modulair opgebouwd. Tussen de verschillende modules zit een periode waarin de deelnemer de nieuw verworven vaardigheden in de praktijk kan brengen.

Module 1. Conflicthantering / onderhandelen;
Module 2. Informatieverzameling;
Module 3. Omgaan met emotie / feedback;
Module 4. Slecht nieuwsgesprekken / adviesgesprekken.

Na afloop van de vier modules worden de deelnemers getoetst op de vaardigheden welke zij in de training hebben meegekregen.

Leerdoel:

Na afloop van de training bent u in staat om vanuit uw nieuwe rol met bijbehorende taken en verantwoordelijkheden, helder en duidelijk te communiceren. U houdt te allen tijde het overzicht, weet met weerstand en agressie om te gaan en te coördineren.

Doelgroep:

Door alle wegkantonniers die zich willen doorontwikkelen naar weginspecteurs.